Mediation is conflictoplossing door de mensen die een conflict hebben.

Bij mediation wordt ervan uitgegaan dat de mensen die een geschil hebben ook degenen zijn die de beste oplossing kunnen bedenken.

De rol van de mediator is: proberen de communicatie in goede banen te leiden en de voortgang van het proces te bewaken.

Deelname aan mediation is bij voorkeur vrijwillig maar wordt soms door een rechter opgelegd.

Een beetje vertrouwen in een goede uitkomst van belang. Alleen dán zullen de deelnemers zich volledig kunnen inzetten voor de beste oplossing van hun conflict.

 

 

 

 

Counseling is 'therapie' voor psychisch gezonde mensen.

Bijna elk mens loopt één of meerdere keren in zijn leven tegen problemen op die welhaast onoverkomelijk lijken. Problemen die je niet alleen wilt (of kunt) dragen, maar die nu ook weer niet direct de hulp van een psychiater of psycholoog vragen - omdat er ten slotte geen sprake is van een afwijking.

Een counselor kan cliënten helpen het probleem in perspectief te plaatsen en hanteerbaar te maken.

Uitgangspunt is de zelfredzaamheid en autonomie van de cliënt.

De cliënt zoekt zelf zijn of haar oplossing, en de counselor helpt bij de zoektocht en steunt bij de uitvoering.

 

 

Bij mediation en counseling zijn het steeds de cliënten die beslissen welke route gevolgd zal worden. De mediator/counselor is slechts de katalysator die de oplossing mogelijk maakt.

Cliënten vinden de oplossing én voeren die uit!